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O site está acessível permanentemente, exceto em casos de força maior, interrupções previstas ou imprevistas, ou manutenção técnica.

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• Acesso: obter uma cópia das informações mantidas pelo site.

• Retificação: solicitar a correção de dados imprecisos.

• Exclusão: exigir a exclusão de suas informações.

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7. Mediação em Caso de Litígio

Em caso de divergência com o serviço de atendimento ao cliente e na falta de resolução amigável, o usuário tem a possibilidade de recorrer gratuitamente a um mediador de consumo, de acordo com os artigos L.612-1 e seguintes do Código do consumo.

Este pedido de mediação deve ser feito dentro de um ano a partir da reclamação inicial.